今日,中空板生产厂家-汇源塑胶组织业务部门召开经验分享会, 总结的五点经验如下:
一、首先,要勤多跑客户、多沟通。
二、要记住客户一切(包括市场信息、客户信息以及客户的牢骚和反映问题)
三、要灵活的头脑、敏捷的思维。在实施销售过程中要以不变应万变。
四、换位思考:也就是逆向思维,站在客户的立场去考虑客户需要的是什么样的产品。客户愿意和什么样的销售人员达成交易。
五、寻找客户关键人(采购主管、使用单位主管、总经理)方法:
(1) 绕开总台,转到仓库、行政等等
(2) 随便按分机,报姓
(3) 开门见山问
(1) 客户介绍(客户的客户、供应商、同行)
(2)认识的销售资源共享
(3)亲戚朋友,老乡会
(1) 直接找门卫了解
(2) 看门卫室联系人名录
(3) 看门卫室访客单
(4) 其他供应商询问
(5)出入员工询问